MENTIONS LÉGALES

Éditeur du site Le site cyndellextens.fr est édité par :

• Nom : Madame Cyndelle JACQUEMIN (Entreprise Individuelle)
• Enseigne : Cyndellextens
• Siège social : 14 Rue de Lorraine, 54720 LEXY
• SIRET : 798 793 212 00043
• Téléphone : 03 82 23 22 61
• Responsable de la publication : Cyndelle JACQUEMIN

Hébergeur du site Le site est hébergé par la société IONOS SARL.

• Adresse : 7 place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines.
• Site web : www.ionos.fr

Propriété intellectuelle Tous les éléments graphiques, photos et textes présents sur ce site sont la propriété exclusive de Cyndellextens. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

---

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – CYNDELLEXTENS

1. OBJET

Les présentes CGV régissent les prestations de services (extensions de cils, Lashlift, formations) et la vente de produits sur le site internet par Cyndellextens.

2. RÉSERVATIONS ET SERVICES (PLANITY)

La prise de rendez-vous pour les soins s’effectue via la plateforme Planity.

• Annulation : Doit être faite au moins 48 heures à l’avance.
• Acompte : En cas d’annulation hors délai ou de non-présentation, l’acompte est conservé et non remboursable.
• Retard : Un retard de plus de 15 minutes pourra entraîner l’annulation du soin sans remboursement de l’acompte.

3. TARIFS ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en Euros (€). La TVA est non applicable (Art. 293 B du CGI). Le règlement s’effectue en ligne pour les produits, ou sur place/via Planity pour les prestations.

4. DROIT DE RÉTRACTATION (PRODUITS UNIQUEMENT)

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après réception de vos produits pour changer d’avis.

• Hygiène : Pour des raisons de protection de la santé, les produits ouverts, testés ou descellés (colles, cils, soins) ne seront ni repris ni remboursés.

5. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Pour être éligible, l’article doit être dans son état et emballage d’origine, accompagné de la facture.

• Procédure : Contactez cyn54400@hotmail.fr. Après validation, le colis est à envoyer à l’adresse communiquée.
• Frais : Les frais de retour sont à la charge du client (sauf produit défectueux).
• Articles en promotion : Le remboursement se fait sur la base du montant net réellement payé.

6. HYGIÈNE ET RESPONSABILITÉ (SOINS)

Le client doit signaler toute allergie ou pathologie avant le soin. Cyndellextens décline toute responsabilité en cas de réaction allergique si les informations n’ont pas été transmises ou si les conseils d’entretien post-pose ne sont pas respectés.

7. MÉDIATION ET LITIGES

En cas de litige non résolu, le client peut contacter le médiateur : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris.